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市场调查
商圈研究

产品是通过分销渠道到达最终消费者的,畅通的销售渠道可以保证产品顺利进入市场,反之渠道障碍会影响企业市场运作。在我们对众多企业和渠道研究表 明,“销售渠道瓶颈”问题一直是制约企业发展的重要问题。因此,在新产品上市前的调查中,必须对该类产品的渠道类型、渠道成员组成、渠道特征等方面进行充 分的研究,调查研究的结果对建立自己的渠道选择和管理具有重要的指导意义。

满意度研究

客户满意度研究,又称CSR(ConsumerSatisfactionResearch),它是近年来一种新兴的调查技术。这种调查的目的是考察消 费者对企业产品和服务的满意程度,包括满意率、顾客忠诚度、顾客抱怨以及他人推荐率等重要评价指标。通常,该项调查是连续性的定量研究,所采用的调查方法 包括电话调查、入户调查、神秘顾客和邮寄调查等。满意度研究是我们擅长的研究领域之一,至今已经完成了近百项满意度的专项研究,并建立了属于自 己的满意度研究模型。

神秘顾客研究

 神秘顾客【MysteryCustomer】访问是近年发展的一种新的调查方法。它是经过严格培训的调查员,在规定或指定的时间里扮演成顾客,对事先设 计的一系列问题或者现象逐一进行评估或评定的一种调查方式。由于被检查或需要被评定的对象,事先无法识别或确认“神秘顾客”的身份,故该调查方式能真实、 准确地反映客观存在的实际问题。

消费者研究

消费态度,是消费者对某一产品/服务所持有的一种比较稳定的赞同或不赞同的内在心理状态。一般说来,消费者的态度越积极,使用产品/服务的可能性越大;

广告研究

恰是谁也说不清楚这50%是怎么浪 费的!广告效果测试研究目标就是减少这50%。我司在多年的市场研究中,通过不断的总结和提高,逐渐完善了一套属于自 己的关于“广告测试研究模型”。 我们将广告测试模型根据广告运作的程序划分为如下4类:广告定位测试/广告创意测试/广告传播测试/广告跟踪测试。

品牌研究

品牌作为企业、地域或者产品的标志,远远不只是一个名字,一个符号,它内涵着消费者对品牌的 全面感受和评价,包括品牌认知,品牌个性,品牌定位、品牌利益以及品牌与消费者之间的情感沟通等等。

产品研究

营销咨询是万维的,是永无止境发展的,我们公司已经积累了十余年的经验,在这个不断发展、天天都需要进步的营销大潮中,新高度市场研究公司的经验就是以不变应万变,变万变为不变。

市场研究

市场细分是市场定位的基础。市场细分的参数有人口统计特征、消费者需求差异、市场区域、产品结构、甚至渠道类型。但从根本上讲,市场细分都是从消费者角度来分析的。因此,市场研究是市场细分的重要手段。

行业特长

合一的核心团队在与通信运营商多年的合作中,建立起了一整套完备的满意度研究体系,涵盖感知质量的满意度调查、满意度指数模型调查、不满意度调查、KANO分析和短板改进等内容。

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